Overwijk Digitale Communicatie: Dit doe ik
Ambitieuze organisatie doelen vertalen naar behapbare stappen. Met een component service, digitaal, toegankelijkheid en/of customer experience: Dan gaat mijn hart nog sneller kloppen.
Mijn recente opdrachten zorgden voor betere service, heldere visie en strategie en belangrijke verbeteringen voor de kanalen App, Chatbot en Websites. Ik breng het klantperspectief in de board, coach en inspireer de mensen waarmee ik werk en ga altijd voor duurzame verandering waarbij de mensen in de organisatie het van mij kunnen overnemen.
Laura Overwijk: Dit ben ik
Ik help bedrijven aan meer klantgerichte, toegankelijk digitale kanalen. Dat doe ik nu ruim 12,5 jaar in diverse bedrijven in verschillende branches.
VodafoneZiggo, Eneco, Sanoma, Achmea, VolkerWessels Telecom, ABN AMRO, T-Mobile, Zonneplan, Team Bolster, Sensire, PGGM en DeltaFiber wilden eerder met me samenwerken.
Daarnaast volgde ik verschillende opleidingen, waaronder design thinking, WCAG-Specialist en een intensief leiderschapstraject. Ik ontwikkelde mij tot enthousiast veranderaar.
Freelance: Digitale service visie en strategie
Flexibele ondersteuning op korte termijn. Ik denk met je mee om een digitale service visie en strategie neer te zetten. Ook weet ik wat voor team je nodig hebt om dit te realiseren.
Adviseur Digitale Toegankelijkheid
Vanuit wetgeving of ambitie: Ik zorg voor een passend plan hoe je jouw websites en apps digitaal toegankelijk maakt voor bezoekers met een beperking. Mocht er inspiratie nodig zijn, vertel ik graag meer over deze doelgroep en wat zij nodig hebben.
Interim ondersteuning
Soms helpt het als ik tijdelijk een concreet resultaat realiseer. Je zoekt iemand met expertise binnen het digitale service domein. Een sparringpartner. Ik ben ook interim beschikbaar. Kom maar op!
Mijn ervaring in het kort
12,5+
Jaar ervaring met digitale kanalen
20+
Voltooide projecten in diverse sectoren
10
Inhoudelijke cursussen en aanvullende opleidingen. Van WCAG, CRO tot leiderschap.
Waarom voor mij kiezen?
Ik zorg dat jouw digitale doelen worden behaald.
Resultaatgericht én klantgericht
Met haar jarenlange ervaring in digitale communicatie brengt Laura een unieke mix van strategisch inzicht en praktische vaardigheden die zich aanpassen aan de verschillende behoeften van de industrie.
Altijd bij met de laatste ontwikkelingen
Laura is gespecialiseerd in het bieden van flexibele, interim ondersteuning voor bedrijven die zich snel moeten aanpassen aan nieuwe uitdagingen of tijdelijke lacunes.
Coachend leiderschap
Laura staat bekend om haar resultaatgerichte aanpak en richt zich op het creëren van meetbare resultaten die aansluiten bij uw doelen.
Inspiratie
Laura’s werk is gebaseerd op analyse en transparantie. Door middel van gedetailleerde rapportages en datagestuurde inzichten helpt ze je te begrijpen wat werkt en geeft ze bruikbare aanbevelingen om je digitale aanwezigheid voortdurend te optimaliseren.
Aanpasbare tijdelijke ondersteuning voor blijvende digitale impact
Laura’s expertise omvat social media management, contentstrategie, digitale marketing en analytics, waardoor ze voor elk project een allesomvattende aanpak kan bieden. Deze website dient als een portfolio van haar eerdere projecten, een bewijs van haar toewijding en een bron voor bedrijven die op zoek zijn naar interim ondersteuning op het gebied van digitale communicatie.
Overwijk Digitale Communicatie
Laura Overwijk